他强调,当前以及未来较长的一段时期内,互联网金融发展的主基调是规范发展,规范发展互联网金融的一个重要方向就是要有序地开展数字普惠金融的创新,全面提升互联网金融服务的能力和普惠水平,从而更好地满足社会大众日益增长的多元化金融服务需求。
一要普及数字普惠金融新理念。要树立以客户为中心的产品设计和服务理念,真正关注普惠金融服务对象的需求、偏好和金融行为,要通过加强信息披露,建立服务标准,加强风险提示等多元化的手段,提高普惠金融服务的透明度,充分保障消费者的权益。
二要注重发挥数字技术的创新优势。比如要运用大数据技术,实现海量数据的实时处理和快速挖掘,完善客户的画像,信用评估、体验管理、风险定价等业务功能,积极开展多元化、定制化、精准化的普惠金融产品创新;要运用云技术,有效的实现业务系统的弹性扩展,更好地适应小微客户单笔小额海量交易的特点;要借助移动互联技术,发展移动金融与电子商务公共服务等场景紧密结合,实现普惠金融服务的实时化、随身化和移动化。
三要加强数字普惠金融风险治理。在推进数字普惠金融创新的同时,要建立法律约束、行政监管、行业自律、企业内控、社会监督有机结合的风险治理体系。
四是要构建良好的数字普惠金融生态环境。在公平、开放、联动、共享的数字化时代,应摒弃相互割据式的发展方式,应该建立利益相关者合作共赢,服务提供者良性竞争,供需主体有效互动的生态系统理念,要坚持普惠金融服务的公平准入,公平竞争和公平规制,着力破解资源配置的不合理约束和制度瓶颈,增强数字普惠金融发展的内生动力。