商务部新闻发言人孙继文
中国网财经11月17日讯 商务部今日就1-10月对外投资及市场运行等情况举行新闻发布会，新闻发言人孙继文表示，今年是“双11”的第八个年头，“双11”已经不仅仅是中国电商市场最重要的年度促销日，也为国外商家和线下商家提供了商机，已经发展成集购物、娱乐、文化于一身的体验式购物节。据第三方机构监测统计，2016年的“双11”全网交易额已突破1800亿元，再创新高。相比往年，今年“双11”呈现出三个新特点：
一是参与商家更加多元。电商平台踊跃参与，差异化竞争激烈。传统行业纷纷加入，线下商场和超市，以及电信、航空、酒店、餐饮等服务业也不同程度参与。买家卖家进一步全球化，“双11”期间，来自全球235个国家和地区的消费者通过中国电商平台购物，众多欧美知名电商也推出促销活动，将“双11”发展成全球性购物节，影响力持续提升。
二是线上平台拉动线下体验。电商平台利用其线下门店实现线上线下联通，促进全渠道融合，升级购物体验。“娱乐电商”模式引入众多娱乐化元素，将媒体、商家和消费者紧密结合起来，实现高效互动，打造全新营销模式。基于大数据、人工智能等先进技术的个性化购物场景，也为个性化、智能化消费提供了有力支撑。
三是消费热点折射经济转型升级。家电、通讯品牌销售额占比提升，反映出供给侧结构性改革取得积极的成效。绿色和健康商品畅销，高端进口商品品牌占据销售排行榜前列。三线以下城市和农村成为新的消费驱动力，农村网购更加普及，城乡居民消费能力进一步提升。
孙继文表示，针对之前“双十一”出现的虚假宣传、售假侵权等问题，打击侵权假冒领导小组办公室和有关部门提前谋划，在今年“双十一”前，出台了一系列协同防范措施。商务部会同有关部门和有关电商快递企业联合签署了《反“炒信”信息共享协议书》。同时，商务部会同有关部门，加强与有关电商平台的联系沟通，多次召开告诫会、座谈会，研究加强网上监管的办法措施。这些措施产生了积极的社会影响，有效促进了网购秩序的改善。
