就在本周，中国海淘客们与跨境电商企业一起送走了2016年“黑色星期五”（下称“黑五”），并再次刷新成交金额记录。《中国跨境电子商务发展报告》显示，2016年上半年，中国跨境电子商务交易规模达2.6万亿元，同比增长30%。
满足国内消费升级需求
“我家最近在装修，跑去商场一看，发现某德国牌子卫浴品质很好，符合我家装修风格。当然，国内商场售价也特别好看，后来通过一家跨境电商平台入手一套，价格相当于国内专柜一半。”小米还喜滋滋地向记者介绍起自己新入手某品牌三合一空气净化器，某跨境电商在“黑五”期间售价，相当于国内专柜价格6折。
分析人士指出，与国内“双11”不同，“黑五”更多满足是消费升级需求。天猫国际总经理刘鹏指出，中国消费者是年轻消费者，他们越来越喜欢尝试新的品类，尝试新品牌，他们愿意购买更多有特色海外商品。
11月18日至11月28日洋码头“黑五”期间，消费者海淘消费热情高涨，客单价超700元；人均消费近3000元，增长超200%，商品选购更偏向于代表品质的轻奢甚至高端品牌。
“今年‘黑五’消费者不仅买得更贵，而且下单也更频繁，人均下单4笔。”据洋码头大数据显示，下单最多用户来自北京，一周内下了99单，包括箱包、服饰、美妆等多个品类。从热销品牌排行榜可以看出，北美洲和欧洲成为今年“黑五”商品最热销地区，而欧洲商品客单价普遍较高，却未能抵挡消费者购买热情，不仅如此，这股狂热消费热情也蔓延到全球各地，“黑五”期间购买商品遍布全球六大洲80多个国家，包括来自土耳其手工毛毯、迪拜特产椰枣、阿联酋巧克力等都走进消费者购物车。经历了脱欧以及大牌Gucci、LV等一年内多次涨价，英国、意大利、法国等几个欧洲国家，还是以盛产高端包袋、服饰、鞋靴品牌在“黑五”商品销售之中脱颖而出，在国家排名中跻身前十。
在消费升级加速背景下，海外购物需求爆发更多是对品质追求，“黑五”俨然已成为消费升级的一个缩影。《2016上半年中国海淘消费报告》显示，消费者购买需求已逐渐从标品爆款走向个性化、差异化。“黑五”消费变化也应证这一点，消费者对于海外商品选购更加丰富、全面，涵盖服饰鞋靴、美妆个护、家居、健康等上百个品类数百万商品，需求也更加多样化，比如对时尚新品与个性潮流追求也在不断成熟，对于生活用品分类也更精细化。
创新成跨境电商制胜“法宝”
有消费者需求，就有跨境电商市场。市场人士认为，跨境电商尤其是B2B跨境电商在推动中国经济转型升级中，扮演着越来越重要的角色，但当前B2B跨境电商模式主体小微化、贸易保护主义严重、信息互联互通、无纸化通关、基础支付环节不完善等行业痛点，已成为B2B跨境电商企业发展阻碍，信息流与资金流更强、增值服务更优模式创新势在必行。
以创新B2B跨境企业——飞鱼跨境为例，其近期推出“线上线下两翼发展，上游下游一体融合”创新型业务模式，为行业创新发展方向提供重要参考。据悉，飞鱼创新业务模式旨在变供应链为产业链，全面提速跨境交易效率，降低跨境交易门槛，为跨境零售企业提供一站式解决方案。
首先，在上游端，飞鱼跨境拥有丰富海外一手优质货源，涵盖3000+商户、10000+商品，商品和服务遍布全球，而且还在不断整合这些资源，解决以前一些平台或某些小商店所面临货物单一问题。同时，飞鱼跨境拥有强大渠道整合能力，可以向跨境零售企业提供海外直邮、保税备货、完税现货等多渠道商品类型，满足企业需求的同时，进一步实现商品溯源保障；其次，在下游端，飞鱼跨境创新业务模式，采用线上线下相结合方式，打破以往主要以线上为主渠道，直接覆盖到线下零售店，向跨境零售企业提供不易解决正品货源、通关、外汇、退税、物流、仓储、金融、支付等所有进出口环节服务，大大缩短供应链成本。其打造B2B跨境商城平台模式，解决原B2C模式在物流周转操作繁琐、包裹安全保障低、退换货手续繁琐、售后服务难而导致客户忠诚度低等问题。
跨境电商服务商迎机遇
值得注意是，跨境电商异军突起，也让其服务商迎来巨大机遇。云服务正式进入跨境电商圈的视野：互联网、云计算等技术对跨境贸易产业更深入渗透,使得传统外贸中流程长、效率低等问题都得到根本解决。
作为以跨境为特色企业云金融服务商，易汇金创始人及CEO周荣勃告诉记者，易汇金以云账户为核心，科技服务为手段，为用户提供“聚合+开放+交叉”综合营销云服务，同时搭建专业数据分析平台，联合合作伙伴，解决企业运营难题，致力于让商业变得更加简单、便捷。自成立之日起，易汇金就把商业服务作为长期目标，希望能够给企业带来更多、更高效创新商业模式与工作方式。为此，他们花费很长时间，耕耘跨境资源、积累技术实力、优化服务体验。时间打磨棱角，也沉淀下来累累硕果。
易汇金提供基于SaaS技术的云账户解决方案，协助企业搭建自己客户管理体系，包括会员体系构建、聚合支付、账务管理、大数据分析、跨境金融服务、跨境资源整合等专业系统技术服务，帮助企业提升运营管理能力和客户营销水平，打造企业专属智能云生态圈。
周荣勃坦言，“我们正处于不断变革的数字时代，层出不穷的新科技创新正不断颠覆生活方式和工作习惯。对于消费者来说，安全、及时、可靠数字化服务最为迫切。对于企业来说，在瞬息万变市场竞争中想要立于不败之力，从‘云’开始变革已经迫在眉睫。”
目前，易汇金已经实现覆盖电商、留学、旅游、金融等领域超过30万家核心商户，为电子商务、批发零售、餐饮娱乐、医疗保险等众多行业提供云账户服务。(陈莹莹)
