当地时间2017年1月23日，韩国首尔，三星召开发布会，宣布Galaxy Note7的爆炸原因。图为三星电子无线事业部总裁高东真。图片来源：视觉中国
中国日报网1月23日电 三星Galaxy Note7自2016年8月上市后，上百起电池燃烧事故让三星频陷舆论危机，从全球召回到全面停产，时隔3个多月，三星于今日宣布了Note7的爆炸原因。
据韩联社消息，23日上午，三星电子在韩国首尔召开发布会，公布针对停产手机Galaxy Note7起火事件的调查结果。三星高管表示，Note7自燃由电池缺陷引发，手机其他软硬件没有问题，将加强电池安全性。
据三星高管介绍，为还原燃损过程，三星在这次自查中投入了700多名人力，耗时数月，测试了20万部手机，3万块电池，发现Note7所配电池存在不同的缺陷。有观测曾经认为，三星Note7起火或源于手机本身设计或软件缺陷，此次三星公布的结果与此截然不同。
三星表示，过去数月的时间里，为了彻查起火原因，三星对Note7的硬件、软件，以及质检、物流、库存等相关流程的所有环节进行了排查。为了还原在用户使用时发生的燃损现象，找到确切原因，三星还特别配备了大规模的充放电装置。在产品面市之前，未能检测出电池设计和制造流程上的问题，三星对此负有责任。
《华尔街日报》称，三星全面召回Note7已时隔三个多月，这款手机原本的假想敌是苹果的iPhone 7，但召回事件造成三星营业利润减损53亿美元。
