据介绍，养老院服务质量建设专项行动为期4年，逐一解决养老院服务质量建设中的重大问题。
2017年专项行动将围绕影响养老院服务质量的运营管理、生活服务、健康服务、社会工作服务、安全管理等五方面。主要内容包括：开展全国养老院服务质量大检查、大整治活动。加快养老院服务质量标准化和认证建设。开展医疗卫生服务，通过兴办医疗机构或与医疗机构开展合作等方式，增强养老院服务失能老年人的能力。支持养老院引入医生、护士、社会工作者等专业人员，支持养老院不断提高持有国家养老护理员职业证书的养老护理员比例。加强养老院服务质量监督等。
