3月24日，京东公司报案称，2016年以来，有不法分子通过登录京东用户账号，刷取他人在“京东白条”上的信用额度进行购物消费，给用户和京东公司造成较大损失。网安总队接报案后，立即成立专案组开展侦查工作。
民警经过数据筛选、线索摸排，发现29岁的云南人张某和27岁的福建人曹某某有作案嫌疑。由于该案涉及全国上百人，4月8日，在公安部指挥及重庆、云南、福建等地警方协助下，专案组民警兵分两路，分别在云南、福建将张某、曹某某抓获。
经讯问，张某系多次作案，他冒用账号所有人的身份利用“京东白条”赊购功能进行消费。曹某某则负责协助他收货、套现。非法交易共120余笔，骗取苹果手机、家具、衣服等财物价值21.6万余元。
北京网警特别提醒，市民涉及银行卡等重要账户的登录密码最好经常变换，且多个账号不要使用同一个简易密码。
