近期，人民网记者赴湖北调研计划生育服务进展，从一个侧面展示湖北“四个计生”的改革经验，或许能为其他地方的改革提供借鉴。
搭建智慧计生平台 实施精准服务
湖北省黄冈市英山县红山镇张家畈村的陈怡在接受记者采访时说到：“现在的好政策、好服务又让我生了个健康的宝宝！”
去年正月，在上海打工的陈怡夫妻，看到手机上从家乡发过来的全面两孩政策信息，电话咨询村计生专干后，就试着用手机预约叶酸片。果然没过几天，陈怡就收到了家乡寄来的叶酸片。怀孕后，陈怡的手机又经常收到加强营养、注意休息、经常检查等温馨短信。怀孕6个月后，陈怡就回家待产，村计生专干和村医又经常来看她，为她量血压、测体重等等。“有时我还用微信预约医生，这样不用排队就直接参加孕检，生孩子我也是预约妇幼保健院裴娅丽医生接生的，孩子出生后，我按照短信提示的时间和内容，定期送孩子去医院打防疫针。我真心感谢关心过我的计生人!”陈怡对这样服务十分满意。
医生在给一对夫妇办理免费孕前体质检查服务
优质的服务不仅让老百姓满意，计生工作者也从中受益。红山镇乌云山村计生专干张霞深有体会地说：“以前，计划生育工作整天忙于‘三查四术’，社会抚养费征收和帐卡表册的填报，导致‘底数不清，工作无序’、‘任务繁重、效率低下’。现在手机一打开，只要登录‘掌上医疗计生版’和‘智慧健康’系统,工作任务一目了然，工作如何抓、抓什么？工作做得怎么样？群众还有哪些服务需求?都一清二楚。现在我们将时间全部用于上门采集核实全员人口信息,为群众提供优质服务，有付出就有回报,我们的工作很受群众欢迎,连村支部书记都羡慕我和村民的亲密关系!”
组建计生专干团队 提高服务效率
据了解，鄂州市西山街道社区卫生服务中心组建6个“卫生计生服务团队”，实行分区划片服务，将社区计生专干纳入全科医生团队，建立“计生找人、卫生服务”的工作机制，变坐堂行医为上门问诊，变被动服务为主动服务。村级专干负责待孕妇女的叶酸领取与发放工作；协助妇保人员做好孕妇孕期随访查体、产后访视、新生儿上门访视工作。中心医生携带健康动态管理机上门服务，免费为实行育龄人群进行健康管理，提供避孕节育医学检查和计划生育药具不良反应诊断、治疗。为待孕夫妇和流动人口中的待孕产妇开展孕前优生健康教育、孕期保健、产前产后等免费计划生育基本公共服务。
中心医生余伏玲告诉记者：“我们过去到村里找一个对象要花不少时间，现在通过电话、微信预约，有计生专干给我们协助，我们上门服务效率高多了。”
医生在给怀孕母亲测量血压
此外，中心还为孕产妇和 0—6 岁儿童（含流动人口）免费建立基本生育免费服务手册，将《已婚育龄妇女生殖健康检查服务手册》《生育服务证》《孕产妇保健手册》《孕产妇保健卡》《儿童保健手册》《儿童预防接种证》，优化整合为《基本生育免费服务手册》，卫生计生“多证合一”，提高了服务效率。
对于基本生育免费服务手册，居民李燕满意地说：“我在准备怀孕时，领取了《基本生育免费服务手册》，这个手册到哪里都管用，上面的解释很清楚，原来咱还可以享受以前不知道的好多免费服务，用这个手册也不用像过去那样操心保管各种证件了，真是太方便了。”
下放落实审批权限 简化规范流程
据了解，鄂州市全面推行网上办证，简化规范《生育证》办理流程，下放落实审批权限，实行“外网申请、内网办理”，居民足不出户就可以享受到快捷的服务。全市办理生育证平均受理天数2.43天，服务效率明显提高。开展覆盖婚前、孕前、产前、产时、产后、儿童成长的“婚、孕、产、保、育一条链”基本生育免费服务。针对不同的人群，还制定不同的服务“套餐”。
居民刘巍在广东打工，关注“鄂州卫计指南针”后，进入便民服务版块中的“网上办证”栏目，按要求填报了申请生育二孩的相关信息，电子表格和资料直接导入到便民办证系统，两天后就拿到了生育服务证。“真没想到这么快就办好了生育服务证，原以为要回鄂州跑几趟才能办好，结果一次性就办好了。” 刘巍在接受记者采访时兴奋地说到。
据悉，湖北省2016年7月启动全省基本生育全程免费服务试点工作，目前全省共有34个县（市、区）开展了试点（去年21个试点县，今年到6月增加13个试点县）。另外，50多个县市搭建“智慧计生”平台，让群众足不出户，通过电脑、微信、手机APP等形式，自主选择服务项目，预约服务时间地点。
