针对老百姓反映最突出、最集中的就医问题，２０１５年我国启动“进一步改善医疗服务行动计划”。国家卫计委医政医管局副局长焦雅辉介绍，各地创新服务模式，医疗质量逐步提升：一半以上的三级医院开展了日间手术；全国所有三级医院和８０％以上的二级医院均已开展优质护理服务。
一部手机完成挂号、就诊、缴费和结果查询，机器自动选择采血试管、自动粘贴条码并传输……利用“智慧医疗”，全国已有４１００余家医院可为患者提供信息查询和推送服务；２７７７家医疗机构可提供移动支付结算。
资源下沉加速推进，老百姓在家门口也能看得上病、看得好病。据了解，国家、省、市、县四级远程医疗体系已覆盖１．３万家医疗机构和包括全部国家级贫困县在内的１８００多个县，２０１７年远程医疗服务总例次超过６０００万。
“今后３年的计划将把改善医疗服务延伸到医院外，以医联体作为医疗服务组织模式，使优质的医疗服务回到社区。”相关负责人表示，围绕社会需求，把医院的管理、资源和服务下沉，让患者在家门口就能享受到大医院优质高效便捷的医疗服务。
