如果说当年YY语音的上市是从腾讯的指缝中不经意间溜出来的一只兔子,那么现在陌陌跳出来上市,可以说现在的腾讯已经无力阻挡。移动互联网究竟带来了什么,让腾讯这样一个处于BAT里最垄断行业的巨头也开始在自身的核心业务上受到挑战?
文/杨君君
11月8日是记者节,但注定记者在这天不能休息。
就在当天,腾讯召开了高大上的WE大会,畅谈“Nothing but the future”。尽管一个又一个国际最尖端的技术让人目不暇接,但可惜的是,当天各大门户、报纸的头条并不属于WE,而是纷纷聚焦在了跟腾讯同属移动社交网站的陌陌。
因为,就在当天,陌陌向美国证券交易委员会提交IPO申请,拟融资3亿美元。原本应该是腾讯凭借WE大会塑造行业影响力的日子,却被陌陌“无端”搅局,从光线亮丽的第一正面主角变为了配角,而且还是反面配角。
曾经在阿里刚刚推出来往时,我曾经在《“射”无力,如何“交”?戏说各大移动社交应用》的文章中写过以下一段话:
曾经国内一本杂志发布关于人类历史上犯得最愚蠢的错误的公开调查问卷,其中武力进军俄国高票当选,拿破仑、希特勒这样猛到家的蜀黎也只能啃几口西伯利亚的雪然后仓皇败退。在中国移动社交战场,这一定律变成了不能与腾讯正面交锋。
这句话在当时来往、易信高喊旗号、大举进攻微信的时代,原本并没有错。但移动互联网给整个国内互联网带来的格局变化似乎超过了我们的想象,仅仅一年的时间,由腾讯历经十五年所垄断的国内独一无二的社交帝国,似乎不再是铺天盖日,在一些不太狭小的空间里已经有了给创业者舞蹈的空间。
如果说当年YY语音的上市是从腾讯的指缝中不经意间溜出来的一只兔子,那么现在陌陌跳出来上市,可以说现在的腾讯已经无力阻挡。移动互联网究竟带来了什么,让腾讯这样一个处于BAT里最垄断行业的巨头也开始在自身的核心业务上受到挑战?
我认为可以从三个层面来说:
其一,网络社交关系链已经不是腾讯的独一份。
曾几何时,上网聊天就是等于上QQ。或许很多人记不住自己的手机号,但一定会记得自己的QQ帐号。腾讯凭借一连串的数字组成的QQ帐号体系成为了在PC互联网时代代表个人身份的唯一ID——你或许可以没有邮箱号码、或许没有任何一个网站的注册ID,但相信上网的人几乎都有一个QQ号。
但在移动互联网时代,标志着用户上网聊天身份的ID从QQ号变为了用户使用更为方便也更便于记忆的通讯录,而在原本只属于腾讯的用户社交关系链也从之前的封闭变为了开放——之前用户的QQ好友关系仅属于腾讯所有,而现在几乎所有的移动App都可以拿到通讯录授权。
更为重要的是,这一网络好友关系链的变更,并不是一个劣币驱逐良币的过程,相反是在原来的用户上网好友关系上进行了升级——或许你可以在QQ上加一个不那么熟或者完全陌生人的帐号,但在手机通讯录上确大部分都是非常熟悉的人。
面对这一变化,腾讯微信的横空出世虽然让腾讯度过了这次事关生死的危机,但原本属于腾讯的在网络社交上的绝对控制力却已经消失殆尽。所有的创业者都可以毫不费力的帮助用户在自己的App上建立社交关系链,只要你的App能抓住用户痛点,有着强需求。
所有的一切使得创业者和腾讯开始处在了同一起跑线,腾讯前十五年在用户关系链上的积累在移动互联网时代并不能发挥出太大的价值,创业者则可以甩开包袱,轻松上路。
其二,网络社交关系链面临着重构。
在腾讯推出IM之前,大家上网聊天采用的更多是聊天室、论坛等形式。只有腾讯QICQ(QQ改名前身)出现之后,大家的在线聊天习惯才逐渐养成。但需要注意的是,当年使用QICQ进行聊天的人,全国加起来也不只是千万左右,而现在,腾讯已经有了上十亿的用户,上网聊天已经不是属于当年极客的工具,而是一个大众化的标配工具。
这就意味着,由于这么多用户的存在,腾讯为了照顾大多数人,已经无法满足用户个性化的需求。也正是因为此,网络社交关系链开始出现了分化——有相当一部分人的个性化的社交需求在腾讯那边得不到满足。最明显的体现在于网络社交关系链的细分,过去大家统称为网友的QQ好友开始分为超级的熟人朋友、一般关系的好友、工作好友、一面之交的好友、陌生人好友……甚至就包括在这些好友类型中也出现了细分,比如像陌生人好友,可以分为ONS、以“炮”之交、谈心网友、约饭网友……
这些好友的细分,属于腾讯想覆盖而不得的领域,但对于创业者来说,其实就成为了创业者的机遇。实际上,在国外类似于这样专注于细分社交领域的公司早已出现——Path,相信知道的人不在少数,由Facebook高管出来做的这样一个专注于私密好友社交的应用,要求用户所有的好友不能超过150个,并且所有的好友都有着层层限制,这样一个专注于熟人社交的应用杀出了Facebook的重围,开始受到了很多人的关注。
所以,社交关系链的重构可以说已经成为大势所趋,而这个重构更多的指的是更精细的划分,而这些细分领域,原本就符合在移动互联网下用户“目的性强”的特性,最为重要的是,这些领域是巨人不可能轻易碰触到的。
对于巨人来说,每一次弯腰,无论是动作速率还是幅度,都远远赶不上普通人的快速、精准。
其三,移动互联网创业真的不缺钱。
以BAT为首的互联网巨头从去年开始,其实就已经预料到了移动互联网所带给他们的压力,在控制力——指限制新兴领域发展——不断下降的情况下,各家都开始转变了策略,由之前的压制——创业者做什么我做个同样的——变为了现在大范围的收购策略。根据媒体统计,BAT三家在前半年的投资分别达到了178亿元、618亿元、537亿元。
BAT在战略发展上的调整是否能够加大在行业的控制力现在还看不出最后的结果,但有一个非常明显的事实是:由于BAT在投资领域的动作频频,在一定程度上带动了国内投资圈的繁荣,像经纬、红杉等一批专业的VC也在移动互联网市场频频出手,过去对创业者洛阳纸贵的投资协议书到现在变为了“爱投不投,有的是人投”。
在《中国企业家》的封面报道《临界点 恐惧与贪婪》中描述了这样一副移动互联网创业投资的繁荣景象“不断刷新的融资纪录抢占着财经新闻的头条,演员、记者、快递员、大学生都在大谈天使资金、A轮B轮,每一个饭局,总有人像手捧水晶球的预言家一样大谈移动互联网的未来。”
“钱”成为了移动互联网创业者最不用担心的问题,而这些更加容易拿到的钱,对于创业者来说,意味着有了更多的试错机会。以前“勇敢者”的创业成为了大家随便试试的游戏——这些对于试图用资源、资金加强对行业控制的BAT而言,开始苦不堪言——大家都试试,万一成真了呢?
同样对于腾讯来说,试图在移动社交领域发展的创业者已经开始变得“失去控制”——但对于创业者来说,不正是进入移动社交领域最好的时机么?
回到文章开头,陌陌之所以能够突破腾讯所布下的社交牢笼,其实也正是在抓住了用户痛点的基础上建立了一个属于自己的细分社交网络——而来往、易信为什么折戟沉沙,实际上它们在做的是跟微信一样的东西,并没有俯下身去,找到用户的强需求进行突破。
陌陌已经起飞,相信在移动社交领域,这绝对不会是最后一例。其他创业者们,你们准备好了么?