星巴克首席执行官凯文·约翰逊指出，“今年星巴克的发展是慢了一点”。
据彭博社报道，近年来，星巴克一直在大力发展海外市场，越来越多的门店在全球落地。然而，美国本土市场的销售情况却不尽如人意。目前，星巴克在全美有约1.4万家店铺。
该媒体分析称，美国市场上，咖啡店行业竞争激烈。许多快餐连锁店也在提升餐饮品质，扩展饮品和早餐菜单。“用更低的价格可以购买到一杯相同口味的咖啡”，无论是饮品品质，还是价格，如今的星巴克都缺少优势。
对此，约翰逊表示，美国的城市规划要求在不断增加，提升了经营成本；城市中，各类餐饮门店竞争激烈。公司一方面提出缩减咖啡新门店数量，一方面计划把本土市场的重点放在美国农村和郊区。从各方面分析来看，星巴克或将发展美国中部和南部市场。
对于海外市场，约翰逊表示，未来五年，星巴克计划在中国实现两倍以上的收入，并在2022年前，实现每15个小时在中国开设一家新店的计划。
值得一提的是，2018年以来，星巴克是非不断。该企业董事会主席霍华德·舒尔茨于6月初宣布辞去职务。老牌零售业职业经理人麦伦·乌尔曼接任。此外，星巴克于4月还涉嫌种族歧视问题，为此，该企业8000多家店铺停业半日，面向约17.5万名员工进行了反种族歧视培训。约翰逊指出，该举措缓解了品牌负面形象，在美国市场赢得销售反弹。
