“中刚非洲银行是刚果（布）首家面向普通民众推广金融服务的合资银行。”中刚非洲银行营业部副主管马彦杰在“五一”节前夕对新华社记者说。
中刚非洲银行是中国农业银行在非洲成立的首家合资银行，中国农业银行占股50％。今年4月，中刚非洲银行举行新办公大楼落成仪式，刚果（布）总统萨苏亲自为大楼剪彩。
截至2017年8月底，中刚非洲银行存款市场份额超过8％，接近市场平均份额，并成为对政府融资第二大行，业界反响不俗。
在中刚非洲银行成立前，刚果（布）的银行业几乎被西方银行垄断，银行服务渗透率并不高，只有10％的人口拥有银行账户。
从银行客户变为银行员工的塞萨尔·阿津杜对记者说，从中国引进的自动取款机拥有当地取款机不具备的存款功能，非常实用。中国在刚果（布）投资雄厚，当地民众对中刚非洲银行有信心，在它的影响下，刚果（布）的银行渗透率将会稳步提高。
不过，马彦杰坦承，他们在非洲开展金融服务也遇到了各式各样的问题。与国内办理银行业务使用电子业务和密码相比，当地习惯使用支票和手写签名。对于在国内没怎么接触过这些陌生业务的马彦杰来说，也需要学习新的业务知识。
负责金融市场业务的张诚主要与当地政府部门及金融机构打交道，他不仅需要关注外汇行情，发布外汇牌价，为银行拟定资金调拨计划，也会定期分析银行客户行为。
尽管有各种差异需要适应，马彦杰对中刚非洲银行的未来充满信心。他表示，凭借中国在移动支付领域的先进经验，中刚非洲银行的未来目标还包括在非洲推广移动终端业务，引进手机支付和扫码支付等中国比较成熟的技术。“中国在这方面的成功经验，可以为刚果（布）带来较有前景的借鉴。”马彦杰说。
