2018（第十七届）中国互联网大会在北京国家会议中心举行。图为与会者在大会展区内参观。新华社发
一切为了群众：让亿万人民在共享互联网发展成果上有更多获得感
习近平总书记指出，网信事业发展必须贯彻以人民为中心的发展思想，把增进人民福祉作为信息化发展的出发点和落脚点，让人民群众在信息化发展中有更多获得感、幸福感、安全感。
走好网上群众路线，建好互联网是基础。要适应人民群众在新时代的期待和需求，发展核心技术，夯实基础设施，开发信息资源，构建高速率、广普及、全覆盖、智能化的新一代互联网，降低应用成本，为老百姓提供用得上、用得起、用得好的信息服务。习近平总书记特别关注农村互联网建设，强调“要加大投入力度，加快农村互联网建设步伐，扩大光纤网、宽带网在农村的有效覆盖”。网络空间是亿万人民群众共同的精神家园，网络空间天朗气清、生态良好，就符合人民利益；网络空间乌烟瘴气、生态恶化，必然违背人民利益。习近平总书记指出，要依法严厉打击网络黑客、电信网络诈骗、侵犯公民个人隐私等违法犯罪行为，切断网络犯罪利益链条，持续形成高压态势，维护人民群众合法权益。
坚持一切为了群众，最根本的是要利用互联网推进发展。一是为传统产业注入新动能，利用互联网新技术新应用对传统产业进行全方位、全角度、全链条的改造，提高全要素生产率，推动产业数字化。二是发展新产业新业态，依靠信息技术创新驱动，发展数字经济，加快推动数字产业化，不断催生新产业新业态新模式。三是推进与实体经济的深度融合，通过推动互联网、大数据、人工智能和实体经济的深度融合，加快制造业、农业、服务业的数字化、网络化和智能化。尤其要发挥互联网在助推脱贫攻坚中的作用。
网络信息化为民服务水平直接关乎人民群众的获得感。运用互联网利民便民惠民，首先，要加快推进电子政务。加强互联网政务信息数据服务平台和便民服务平台建设，运用微博、微信、客户端等信息化手段推进政务公开、党务公开，推动政务信息资源开放共享，构建全流程一体化在线服务平台，提升服务效率，让百姓少跑腿、信息多跑路，解决办事难、办事慢、办事繁的问题。其次，积极提供数字化民生服务。实施“互联网+教育”“互联网+医疗”“互联网+就业”“互联网+社保”“互联网+文化”等计划，推进智慧城市、智慧社区等建设，促进基本公共服务均等化、普惠化。最后，大力发展网络经济。要以移动网络和大数据等新技术为基础，整合社会资源，发展电子商务、移动支付、共享交通等，提高人民生活的智能化、便捷化水平。
福建省税务部门依托大数据，大力推进部门间数据共享融合，推进“互联网＋税务”。图为福州市鼓楼区地税局办税服务厅内，工作人员在国地税联合办税窗口为纳税人办理涉税业务。新华社发
一切依靠群众： 让互联网成为发扬人民民主、接受人民监督的新渠道
始终相信群众、依靠群众，是我们的事业不断取得胜利的力量源泉。互联网具有扁平化、交互式、快捷性的优势，为更好地依靠群众创造了更广泛、更便捷的条件。
有利于拓宽人民当家作主的渠道。人民群众可以通过互联网行使权利，参与管理国家事务和社会事务。通过网络信息化手段，推动政府决策透明化、科学化、民主化，保障人民知情权、参与权、表达权和监督权。
有利于拓宽集中民智民力的渠道。要善于运用网络信息技术，网上问需于民、问计于民，确保言路通、民情达，激发人民的政治参与热情和创造活力，更好地了解社会态势、畅通沟通渠道、汲取智慧力量，提高决策的科学化水平，提升社会管理和综合治理的能力。从法规制定、决策施政、城乡规划，到社会治安、环境保护、防治腐败，从谋划发展、推进改革、打赢“三大攻坚战”，到实现伟大梦想、进行伟大斗争、建设伟大工程、推进伟大事业，都可以通过“两微一端”、网上信箱、网上论坛、网上调查、网上议事厅、网上民主听证会等平台，把握群众所思所想所盼，凝聚民心民策民力。
有利于拓宽人民监督的渠道。要充分运用网络信息技术，推进“互联网+监督”计划，打造“互联网+信访”平台，设立网上举报、网上评议、廉政留言板块等，鼓励群众对不正之风、腐败现象、违法犯罪行为等进行曝光，形成立体式、全方位、多渠道的监督网络，确保监督无“死角”、无“盲区”、全覆盖。要像习近平总书记所强调的那样，“对网上那些出于善意的批评，对互联网监督，不论是对党和政府工作提的还是对领导干部个人提的，不论是和风细雨的还是忠言逆耳的，我们不仅要欢迎，而且要认真研究和吸取”。
从群众中来，到群众中去： 唱响网上主旋律，构建网上网下同心圆
在网络信息化语境下，坚持从群众中来、到群众中去，就是要网上网下相结合，构建网上网下同心圆，动员人民群众同心干。
唱响网上主旋律。牢牢把握网络舆论的领导权、管理权、话语权，坚持正能量是总要求、管得住是硬道理。一方面，唱响主旋律，传播正能量。要加强网上正面宣传，旗帜鲜明坚持正确政治方向、舆论导向、价值取向，用习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神团结、凝聚亿万网民，深入开展理想信念教育，深化对习近平新时代中国特色社会主义思想和中国梦的宣传教育，积极培育和践行社会主义核心价值观，做到正能量充沛、主旋律高昂，凝心聚力、成风化人。另一方面，举旗亮剑，敢抓敢管。各级党组织要强化政治意识、政权意识、阵地意识，敢于动真碰硬，坚决制止和打击利用网络造谣攻讦、煽动宗教极端主义、教唆暴力恐怖活动等行为，激浊扬清、以正视听，不断巩固壮大网上主流思想舆论。
推进网上宣传创新。要推进网上宣传理念、内容、形式、方法、手段等创新，增进群众对党的基本理论、基本路线、基本方略的理解和认同。创新理念，树立新媒体、融媒体、大宣传、大引导、一体化发展等理念；创新内容，围绕抓典型、讲故事、摆道理，关切焦点热点痛点，创作更多向上向善、喜闻乐见的网络文化作品等；创新形式，多用图像、视频、动漫等可视化表达和互动化传播，寓教于乐，增强吸引力、感染力、说服力；创新方法，实现优质内容多媒体呈现、多渠道发布，做好分众化、差异化和个体化传播；创新话语体系，变“教导灌输”为“对话交流”，多“网言网语”、少“官腔官调”。
网上网下相结合。走好网上群众路线，既要“经常上网看看，潜潜水、聊聊天、发发声”，又要网上网下相结合，深入群众、深入实际，调查研究、真抓实干，从“键对键”到“面对面”，最后走向“心连心”。只有扑下身子、沉到一线，经常开展大走访、大调研，进万家门、访万家情、结万家亲，同群众进行面对面、手拉手、心贴心的零距离接触，才能真切感受群众疾苦、真诚倾听群众呼声，才能摸透实情、找准问题、去伪存真。网上群众反映的问题，最终要到实践中落实、解决。习近平总书记强调：“要面对面、心贴心、实打实做好群众工作，把人民群众安危冷暖放在心上，雪中送炭，纾难解困，扎扎实实解决好群众最关心最直接最现实的利益问题、最困难最忧虑最急迫的实际问题。”要建立完善网络民意吸纳、网民诉求反馈、网络问政监督等网上网下联动机制，确保群众反映的问题网上有人看、网下有人办，件件有回音、事事有着落，以实际行动、实际成效取信于民。
