据路透社11月29日报道，恒生与腾讯的联合新闻稿指出，将会结合双方的业务优势，包括恒生在香港的庞大服务网络以及腾讯的创新科技，于上述三个范畴进行合作，为客户提供创新数码服务方案，协助深化金融科技的发展。
报道称，在科技应用方面，腾讯将协助恒生利用人工智能、机器学习、区块链等，设计与开发创新资讯科技解决方案，以提升客户体验及提高营运效率。在开户流程方面，双方将共同研究遥距开户方案，透过恒生开发的微信小程序开立恒生银行个人户口。
报道称，在零售支付方面，恒生会为微信支付及WeChat Pay HK提供香港商户的收单服务，让消费者可在香港的指定商户，利用手机以微信支付或WeChat Pay HK进行支付。
