“1997年，我第一次用单位的‘猫’拨号上了网”“2005年，我第一次网购，买了一条围巾”“2013年，我家全都换成智能手机，还建了个微信群”“2017年，教会我爸学会了买菜扫码付账”……说起改革开放40年来人们生活方式的变化，互联网是绕不开的话题。信息获取、网络购物、扫码支付、手机社交……人们的生活图景已被打上互联网印记。
中国互联网产业高速成长是改革开放的产物。腾讯董事会主席马化腾曾表示：“腾讯成功有很多因素，但改革开放的历史机遇是我们最大的财富。”阿里巴巴集团董事局主席马云也表示：“过去四十年中，中国打开了市场，无论是国际还是国内市场。没有改革开放政策的话，就没有今天的我们。”
从鼠标到触摸屏，这是一场发生在指尖上的巨变。从整体产业发展来看，网民规模、宽带网民数、国家顶级域名注册数，这三项数据中国名列世界第一已整整10年。网络购物、智能手机出货量和移动支付笔数，这些新的世界第一则勾勒出互联网正在成为我国经济转型升级的新引擎。
网络基建提供支撑
今年搬进新家的北京白领曹方舟做了个“大胆”的决定：不装有线电视。“家里有两个‘盒子’，看剧看综艺节目足够了，新闻手机上都能看，还有网络直播，有网就足够了。”与曹方舟一样，不少用户将观看视频内容的业余生活从电视迁徙到了互联网上。数据显示，截至今年6月份，中国网络视频用户规模为6.09亿人，短视频应用用户规模已达5.94亿人，网络直播用户规模达3.44亿人，整个视频内容行业2018年预计市场规模将达2016.8亿元，同比增长39.1%。
作为重流量应用的在线视频行业，需要带宽和流量支撑。“到今年9月底，全国光纤宽带用户占比达到88%。2014年底，我国只有10%的用户使用20M以上宽带；到今年9月份，我国使用100M以上宽带的用户已经超过了60%，从2014年开始，我国用短短两三年时间建设了全球规模最大、覆盖最广的4G网络。在提速降费政策的助力下，9月份我国移动用户户均移动流量消费达5.14GB，是去年同期的2.6倍。”工业和信息化部信息通信发展司司长闻库介绍，基础设施快速发展为互联网各个细分领域提供了支撑。
在线视频行业也在热情地拥抱技术创新。短视频应用快手CEO宿华表示：“人工智能贯穿在快手视频生产、视频理解、用户理解、精准分发的每个环节，拿对视频内容的识别来说，每天产生的1500万条短视频内容，都会被人工智能自动贴上标签，并且识别其中的语音内容。”2017年，我国人工智能发明专利申请公开量和发明专利授权量分别达到4.6284万件和1.7477万件，授权量同比增长34.9%。创新工场董事长李开复也表示：“中国仅仅花了两年时间就在人工智能方面‘奇迹般地崛起’，当今在电脑视觉、语音识别和无人机方面最有价值的人工智能企业都是中国公司。”
电商零售创新不断
2135亿元！11月12日零点，这个庞大的数字出现在上海世博中心天猫“双11”媒体中心的数据大屏幕上，中国电商平台单日网购交易额新纪录定格于此。来自商务部的数据显示，这一天，全国网络零售交易额超过3000亿元。与“双11”对标的美国“网络星期一”，今年的交易额仅有79亿美元，不到“双11”的五分之一。
2003年5月份淘宝网上线，那一年全国网络购物的交易额仅有7.9亿元，但随后中国消费互联网“一飞冲天”。宝洁大中华区董事长马睿思颇为感慨：“在美国，宝洁只有7%的业务来自电商，但在中国达到了30%以上，去年‘双11’宝洁花了19个小时达到10亿元销售额，今年只用了70分钟。”
电子商务的迅猛发展，为千百万中小企业提供了直接触达消费者的通道，包括麦包包、韩都衣舍、裂帛、七格格、小狗电器等一系列“淘品牌”迅速崛起。2013年“双11”，天猫和淘宝在24小时内卖出350亿元，当年全国网络交易额达到1.85万亿元，中国首次超过美国成为网络购物第一大国。
电子商务的迅猛发展，见证着消费升级的巨大能量。中国社科院财经院互联网经济研究室主任李勇坚表示：“从消费者选择看，网购开始从必需品向享受型产品演进，电商平台也在由价格竞争向品质竞争转型。”
智库机构瞭望智库10月份发布的报告显示，过去5年，中国的科技创新使得民众“获得感”持续提升，其中移动支付在提升民众“获得感”中的贡献率最高。
目前，国内首款超市机器人“豹小秘”已在北京物美超市开始提供服务，它能回答消费者的各种问题，并引导顾客找到想要的商品。这只是物美新零售的冰山一角，在货架上，电子价签可以随时调价；在超市里，人工智能摄像头统计着客流和消费偏好。
此外，缤果盒子和便利蜂的无人货架、无人超市，盒马鲜生、永辉“超级物种”所探索的小范围快速配送，各种新业态层出不穷……清华大学经济管理学院营销系教授李飞坦言：“中国的零售革命已成为全球瞩目的焦点，成为零售业面向未来的‘试验场’。”
2018杭州·云栖大会上，参会者在大会展厅观看“天壤”围棋机器人现场对弈。 新华社记者 黄宗治摄
融合“触网”激发活力
“长安福特的2万员工和上下游供应商、经销商，都通过企业微信连接在了一起，从组织协作到远程会议交流，再到生产、销售、服务等信息的直达，数字化让长安福特的运营效率大大提升。”长安福特首席信息官吴劲浩告诉记者。
在制造业领域，出现了生产设备、设计能力、办公空间等大量的生产要素共享模式。在广东东莞，昂贵的数控机床正在为中小企业提供共享服务，企业不用再购买机床，只要按小时或者加工量付费即可。鑫诠光电技术公司董事长王乾表示：“现在的500多台机床如果直接购买要花1亿多元，但如果使用共享机床，一套机器一个月只要付几千元。”
有数据显示，到2020年工业互联网占整体物联网市场规模将达22.5%，未来15年中国工业互联网市场规模将超过11.3万亿元。“借由产业互联网，中国制造业已在生产方式变革中占得先机。”国家发改委学术委员会研究员张燕生表示。
此外，公共服务同样在被互联网深入改造，“最多跑一次”成为政府对老百姓实实在在的承诺，智慧城市也由此更加名副其实。国家发展改革委城市和小城镇改革发展中心规划院智慧城市和大数据所所长姜鹏表示：“智慧城市真正需要的是以数据为源头的创新活力，通过数据来提升城市运行效率和城市管理者的决策水平。”以浪潮集团为例，该企业帮助济南市成为我国首个实现政府数据授权运营的地方政府，作为运营核心的智慧泉城运行管理中心，已汇聚了全市65个部门1亿多条基础库信息。浪潮集团董事长孙丕恕表示，随着互联网与政务的深度融合，智慧城市服务商也在经历着向智慧城市运营商的转型。（陈 静）
