聚美一次次被自己口中所谓的谣言打歪的腰身,还能在数次的真假辩驳中挺直吗?
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最近的聚美真可谓是伤心太平洋,一泼未平一波又起。陈欧这个年,不太好过。凭着帅气逼人的俊逸外形搭配招摇过市的张扬台词,使得聚美优品的广告一登上电台便令众多的女性朋友一见倾心势必力挺这个高吼着要做自己挑战传统规矩的霸气男人。似乎在你还没察觉的时刻,聚美优品这四个字,已经被深刻的打上了有梦想,做自己的正能量标签。广告带来了比任何利益都更加值钱更加珍贵的信任和支持。因为信任这个人,所以支持他带来的产品。凭着一则极其成功的广告营造通过赢取全国女性的信任速度的缔造出了现在的聚美王国,有人赞叹,有人唏嘘,有人不屑,也有人眼红。树大了定然招风引魔,但我相信,大多数的女性朋友也跟我一样,仍旧抱着希望相信这个为梦想奋斗的男人不会说谎。可惜,眼见不一定为实,耳听也不一定为虚。信任一但被玷污,再怎么洗也不会再有过去的纯净。
几年前我也曾经在聚美上购买过商品,中国女性的特点就是喜欢盲目的跟风,聚美广告火起来的时候,我想无数的人也就都冲着广告买的东西。买回来之后我也跟在专柜购买的化妆品做了对比,确实有所不同。于是把这事儿跟我同学汇报了,她当面劈头盖脸的对着我嘶吼,你被坑了多少钱呀,聚美上全是假货你也敢下手?我听闻瞬间泪崩。经过那一次的洗礼,聚美的账号早已被我遗忘到九霄云外。
脸是女人的最贵重最珍视的生命外衣,甚至那些靠脸吃饭的女人,视脸甚过命。聚美优品造假信任危机,让我想起多年以前SK-Ⅱ重金属超标事件,神仙水也是通过广告被认可和追捧,一瓶神仙水的售价RMB650元。为了美丽,为了档次,价格对中国女性来说从来都不是问题,她们愿意为自己的面子买单。前提是必须货真价实,这是作为消费者来说最根本也是最基本的权益。付出的信任,得来的下场竟是重金属超标,这样的检测结果意味着抹在脸上的东西会致癌。聚美出售的东西会不会致癌我们不知道,因为我们只是单纯的消费者,我们没有专业知识,也没有精密仪器去对比验证所用产品包含了哪些成分,分析有哪些会造成危害,这是国家检疫局该做的事。空穴不会无缘无故的来风,真金也从来不怕火炼,漫天流言如海水四溢,难道尽是对手雇佣的水军,无一句心声来自真正的买家?
文案成就了聚美,文案拯救了聚美,这次文案还能再次拯救聚美于水深火热中吗。恐怕没那么简单了。不要欺骗相信你的人,因为能够被你欺骗的,都是相信你的人。这句话大家不会陌生,这个道理也人人都懂。关于聚美仓库售假被封不论是不是造谣,造谣者已经达到他的目的,点开网页下的评论,无一例外的全是抨击聚美真假货品掺合出售、发布差评瞬间秒删、商品使用之后过敏毁脸无人担责、傻叉才说力挺聚美卖真货、强烈质问陈欧要求给顾客说法……当这些内容在你的眼中一一过目,试问你还有多少勇气再去信任再去购买?
如果聚美秒删差评是顾客真声,你会不会认为,淘宝上销售的假货比起聚美要善意得多。至少卖家还会为了你给出的差评不断的来骚扰你,至少你还能够有权利给出差评发出自己内心对商品最真实的评价。并且只要未经过你的自愿操作,差评无法删除永远存在。也许没有差评的商品,或许才是真正的差评商品。
有的人在聚美消费,动则也是几百上千。其实也没有比在专柜购买便宜了多少,那为什么不去专柜。因为她消费的不是商品,她消费的是对聚美这个销售平台建立的信任。一个人的信任比黄金值钱,比钻石坚硬。怀揣着消费者的信任恣意挥霍,任意两篇文章寥寥数语就指望着能又一次的扑灭消费者被侵害内心的燎烈怒火,真的可能吗?
化妆品行业一直都没有开发出一种可以快捷精准的确定正品的方法,才导致假货横生,仿货遍地。作为化妆品品牌商是不是也应该反思,要怎样去开发利用智能防伪科技保护消费者权益维护消费者利益,让消费者不花冤枉钱,买的放心,用的舒心。而聚美一次次被自己口中所谓的谣言打歪的腰身,还能在数次的真假辩驳中挺直吗?等着看吧。