不仅送餐，如何建立隔离点、每天怎么测温、怎么接收新的入住人员、怎么转运人员……这些都建立了标准的SOP规范。这样一套详密、先进的医院管理流程，怎么复制到隔离点了？
“开了隔离点后，我发现，这儿不是提供医疗服务那么简单。它更需要全方位的社会组织协调。”SOP制定者、东方医院神经内科主任李刚解释，“我们要保证以最快速度，让隔离点步入正轨。有了这套经验，以后碰到紧急情况也能从容应对。”
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“游击队长”三拓隔离点
“我是老‘游击队长’了。”李刚笑着说。3月5日起，上海面临的境外输入压力增大，集中隔离点的需求一下子井喷。李刚临危受命，三拓隔离点。
“我是医院的党委委员，加上之前的经历，我有预感与准备（成为领队）。”李刚曾当过两年援疆干部，建立起东方医院脑卒中中心。虽然做好了充足的思想准备，但实际情况还是比想象中更困难。“刚到隔离点时，酒店后勤人员几乎全部撤出，没有保洁、保安，所有工作都需要医务人员顶上。”
