金融消费者权益保护近年来受到高度重视。为进一步规范金融机构经营行为,切实保护金融消费者合法权益,去年12月,央行公布了对2016年制定的金融消费者权益保护实施办法修订后的征求意见稿,面向全社会征集意见,将原规范性文件的主体内容升格为部门规章。
根据征求意见稿,金融机构不得利用技术手段、优势地位,强制或变相强制金融消费者接受金融产品或服务,或排除、限制金融消费者接受同业机构提供的金融产品或服务。金融机构在提供金融产品和服务的过程中,不得通过附加限制性条件的方式要求金融消费者购买、使用协议中未作明确要求的产品或服务。
央行在起草说明中指出,制定金融消费者权益保护规章,提升保护金融消费者权益专门文件的法律位阶,进一步规范金融市场主体的经营行为,能更好地为金融消费者的各项合法权益保驾护航。