11月2日，微医针对家庭用户需求全新升级的会员产品——“微医全家福会员”正式上线，为中国家庭量身打造“护航全家健康”的健康医疗服务。微医全家福会员设计了7大权益，包含保健医生+健康管理师团队全天候在线服务、三甲专家在线问诊、线下专家门诊精准预约、专家号源提醒、全面健康评估、体检报告解读以及健康商城会员服务。满足会员日常的健康咨询、慢病管理、健康评估，以及生病时专家咨询、挂号协助等需求，给予用户连续、全面的健康医疗服务。
后疫情时代，大众对于专业、便捷的医疗服务需求日益突出，“互联网+医疗”服务因缓解了百姓挂号难、排队久、找专家难等痛点，又降低了去实体医院就医交叉感染的风险而受到欢迎。另一方面，疫情也让百姓更关注健康，《2020年中国家庭医疗健康服务消费白皮书》调查数据显示，仅有13%的被访者认为“我和家人都很健康”，家中老年人普遍患有慢性病或处于亚健康状态、家庭成员中有失眠问题及精神压力大的比重分别为27.9%和14.8%。
“微医全家福会员”区别于市场上以个人为单位的健康保障产品，该产品首次以家庭为单位提供系统的健康管理服务，更好地满足了国人日益增长的健康需求。微医全家福主张“全家健康就是福”，不仅把常用的医疗服务和心理疏导、健康评估等健康服务结合，打造专业医生+健康管理师团队服务，还把会员权益设置为按家庭使用，支持所有权益在家人之间的共享。这种创新服务体系设计，使其在增加服务项目的同时，兼顾了价格的优惠，上线推广期售价仅为399元/年，成为家庭用户首选的性价比之王。
微医互联网总医院院长范吉平介绍，根据用户线上+线下、医疗+健康的需求，全家福会员在服务资源方面进行了最优配置，由拥有平均10年以上临床经验的保健医生和国家认证、平均5年以上服务经验的健康管理师组成专业团队，涵盖全科、内科、外科、儿科、妇科、心理咨询等，提供7*24小时全天候的健康干预管理服务。该项服务不仅全年不限次数，健康管理师还会定期通过电话、短信等方式随访，让会员真正拥有自己的家庭医生。
从2019年上线健康VIP会员以来，微医依托其连接的全国7200多家医院、25万余名医生，以及自身拥有的12家实体医疗机构和27家互联网医院，面向广大用户构建了会员制的“互联网+医疗健康”服务体系，围绕母婴、儿童、老人等不同群体相继推出宝妈会员、健康孝亲卡、小奶瓶之家、菊梅肝病会员等产品，此次全家福会员的推出，将助力为亿万用户构建线上+线下的全方位、连续性、一站式医疗健康服务。
