在移动支付频次上，报告显示，每日三付是2020年移动支付的平均水平，支付频次超过3次的比例较2019年大幅提升11%，超过5次的比例占总人群的1/4，“95后”是高频支付的主力军。
王宇表示，疫情激发新业态、新模式，更多线下支付的场景向网络直播、医疗支付等更多消费场景迁移、延伸。报告显示，30%的受访者会经常使用网络直播购物。新兴的线上支付平台与线下，小摊贩、菜场、水果店等小型实体商店等有机融合，在疫情期间受到居民青睐，成为居民日常生活中不可或缺的一部分。
在移动支付安全性上，报告显示，98%的受访者认为移动支付是安全的。不过，认为自我保护能力非常好的受访者仅占所有受访者的28%，更多的受访者认为自己的自我保护能力仅仅是比较好或者是一般。“民众对于移动支付的安全性比较认可，但自我保护能力不足，安全防范意识尚有提升空间。”王宇说，报告显示，大多数人认为其安全防范措施相对薄弱，特别是高龄与低收入群体使用的支付验证方式种类单一、不安全移动支付行为偏多。
