“您再核对下地址，没有问题的话交完费回家等着就行，预计3-5天就能收到了。”
截至目前，北京邮政已相继与191家医院开展便民寄递合作，中药饮片、代煎药、其他中成药和西药、病历、新生儿出生医学证明邮寄到家服务等都可以快递到家。
1月18日，人民日报健康客户端记者来到首都医科大学附属北京中医医院，只见不少看完诊的患者拿着药方和票据来到中草药便民配送柜台前，在工作人员的指引下扫码下单，一旁的中国邮政工作人员认真地打包着需要邮寄的中草药，不一会儿装箱好的待寄药品就垒满了手推车。
北京中医医院门诊部袁梦医生告诉人民日报健康客户端记者，早在2015年，北京邮政就与北京中医医院合作开展便民送药特快专递服务，不仅有效缓解了医院的服务压力，提高了患者的依从性，打破了“看一次病就要耽误半天时间”的老观念；还很好地推进了医院互联网诊疗服务的发展，为患者就医提供了便利。
“我在网上看病，拿完药品还能送上门，特别方便。能省去取药排队等候时间，同时也可减少人员聚集、流动，避免交叉感染。”40多岁的陈女士说。
记者注意到，汤药、草药、中成药和西药均可邮寄，在医院出药后，京津冀地区的邮寄时效基本在0-3天，其余地区在2-6天不等。除此之外，北京邮政为不同种类药品配备了专门包装材料，在接收药品订单时，邮政工作人员会指导患者填写确认单，注明门诊号、药品明细等信息，并在取药、包装、收寄等环节中仔细核对信息，逐一检查包装，确保药品安全、准确送达。
北京邮政还深耕医院合作项目，推出“医邮通”平台。“医邮通”服务涵盖医疗场景包含：药品（中药｜西药）、住院病案、报告邮寄、失物招领、代取代邮、物品邮寄（患者和职工）及拓展服务当日递闪送七大寄递业务需求，通过将医院的各类服务人员加入平台，提供线下服务能力，实现患者全场景的自助化服务。同时，提供标准的寄递服务接口，对接互联网诊疗平台，实现足不出户就诊、快递送药到家。该平台于2023年9月18日上线，目前已为5.6万余人次提供了寄递服务。
