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全国首个聚焦糖尿病人群的心理陪伴热线。受访单位供图
“你好，这里是甜蜜热线。”6月3日，三诺生物传感股份有限公司(简称三诺)联合三诺糖尿病公益基金会共同发起的全国首个聚焦糖尿病人群的心理陪伴热线——“甜蜜热线”，在“爱看健康”APP正式上线，为糖尿病人群及其家属提供心理陪伴公益服务。
据了解，糖尿病是一种需要长期管理和控制的慢性疾病，目前我国糖尿病患者已超过1.41亿，且患病率持续上升。他们不仅长期面临着控糖的压力、身体的疲惫、生活规律的变化、其他并发症出现的困扰、经济上的负担，更承受着内心深处的孤独与无助。研究显示，抑郁症和糖尿病之间存在共同致病机制，糖尿病患者患抑郁的风险比普通人群高2至3倍。所以，糖友们更加需要家人、朋友和社会的理解和支持，以减轻心理压力，积极乐观面对生活。
“甜蜜热线”的推出，正是为了填补这一心理支持领域的空白。该热线的心理陪伴团队由一群具有丰富经验和专业知识的心理陪伴师组成，他们中既有糖尿病患者和1型糖尿病儿童家长，也有资深心理咨询师。他们不仅能为患者提供医学建议，更能从心理上给予患者温暖的陪伴和支持。在“甜蜜热线”中，心理陪伴师们将运用各种心理陪伴技术和方法，帮助患者调整心态、缓解负面情绪、提高自我管理能力，从而更好地应对糖尿病带来的挑战。
心理支持服务体系的建设和完善也是满足糖尿病人群心理陪伴需求的重要途径。“糖尿病人群可能经历从诊断初期到疾病发展的各个阶段的心理变化。初次确诊时，可能会感到震惊、担忧和困惑，需要得到专业人士的指导和支持，以更好地了解病情，接受治疗方案，并适应新的生活方式。随着病情发展，他们可能会面临血糖控制不佳、饮食限制等挑战，导致产生沮丧、自责，或烦躁、易怒等负面情绪。包括糖尿病并发症的出现也可能增加他们的心理压力。” 三诺相关负责人介绍，不同的病程阶段有不同的心理需求，糖尿病人群及家属随时都可以在“爱看健康”APP上预约“甜蜜热线”心理陪伴。这里可以为他们提供一个安全、私密和尊重的环境，让他们能够自由地表达感受和需求。
作为国产血糖检测龙头企业，二十余年来三诺专注血糖监测，深耕糖尿病及相关慢性疾病领域，致力于为糖尿病患者提供全方位的健康管理方案。此次推出“甜蜜热线”，是三诺对“全球领先的糖尿病数字管理专家”愿景的进一步实践，体现了对糖尿病患者心理需求的深刻理解和关注。未来，三诺将继续深耕血糖监测等慢性病快速检测业务，借助人工智能、物联网等新兴技术，为糖尿病患者提供更加全面、个性化的健康管理服务。(余乐乐)
