红网时刻新闻常德10月17日讯(通讯员 陈金花)“又麻烦你们了,多亏你们支行帮我统一缴费,省了好多事咧!”桃源漳江街道和谐村工作人员感激地对桃源农商银行深水港支行会计说道。
当前正值2024年度城乡居民医保集中征缴期,桃源深水港支行积极响应,秉承“高效+便捷”的工作理念,不断拓展服务范围。
为简化流程,支行行长主动与各村对接,推出统一收缴保险费的服务模式。各村将收缴的保险费造册登记后交至支行,通过“绿色通道”快速上缴,轻敲键盘,几秒内即可完成一位居民的缴费,避免了居民自行到窗口排队,提升了办事效率。
除了统一收缴,深水港支行还积极推广手机银行自助缴费服务。支行在各村网格群内发布自助缴费的方法步骤,并安排大堂经理在大堂现场指导客户进行线上缴费。通过手机银行,客户不仅可以为自己缴费,还可以为他人办理代缴业务,进一步提升了缴费的便捷性。
这一系列举措确保了医保缴费工作的高效进行,赢得了居民和各村工作人员的一致好评。桃源农商银行将坚守“以客户为中心”的服务理念,积极履行社会责任,努力成为群众信赖的百姓银行。