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交流活动现场。主办方供图
交流学习期间，呼和浩特市蒙政多元人民调解中心、内蒙古自治区人民医院、内蒙古医科大学附属第一医院、呼和浩特市人民医院、内蒙古医科大学附属第三医院主管领导和部门热情接待了交流学习团队一行，重点围绕多元化人民调解、医责险、12345（12320）热线工单、患者投诉和医疗纠纷防范与处理、普法宣传以及平安医院建设等方面进行了深入细致的交流学习，并实地考察参观了投诉接待室和纠纷调解室的标准化建设，就后续密切交流合作达成初步共识。
“通过此次交流学习，进一步拓宽了工作视野、激发了创新动力，将不断提升我院平安医院建设和构建和谐医患关系能力，助力国家肿瘤区域医疗中心建设。”中山大学附属肿瘤医院甘肃医院维权办主任黄云霄说。
