焦雅辉表示，接诊医师要落实首诊负责制，在看病的过程中，根据患者病情的需要以及所在医疗机构的诊疗能力和水平，综合判断患者是否需要转诊。医疗机构转诊中心负责与相应医疗机构联系协调，并提供预约挂号、预约或提前开展检查检验项目等服务便利。转诊时，优先选择医联体内的上级医院进行转诊，如果超出上级医院诊疗能力范围，要为患者转诊至其他医疗机构继续诊疗。
目前，在北京、浙江、上海等地区的医联体内，上级医院会为下级医疗机构预留一定数量的门诊号源、住院床位，并且采取“转诊患者优先就诊”的诊疗制度。
除了向上转诊，转诊中心还要为急性病恢复期、术后恢复期等患者提供向下转诊服务，经患者知情同意后，转诊至有条件的成员单位接续治疗和康复，并通过定期联合查房、远程会诊等方式来提供连续的诊疗服务。
《关于加强首诊和转诊服务 提升医疗服务连续性的通知》提出，到2025年底，紧密型医联体（包括城市医疗集团和县域医共体）内建立顺畅的双向转诊制度；以地级市为单位，建立医疗机构间转诊制度，方便患者在市域内转诊；到2027年，在省域内建立医疗机构间顺畅的转诊制度，畅通患者省域内转诊；到2030年，分级诊疗体系发挥有效作用，为患者提供系统连续、公平可及的医疗服务，形成规范有序的就医格局。
