2月24日，人民日报健康客户端记者从该院了解到，在医院挂号小程序中，专家号约满后，挂号“预约”按键会自动变为“加号”。点开后，患者通过预问诊描述自身症状、上传检查报告图片（如CT、病理报告等）申请加号。
次日，高先生来到常州一院，经过医生详细分析病情后，便住进了医院。这一服务也涵盖神经外科、胸外科、肝胆胰外科、泌尿外科、甲状腺外科等多个科室的部分知名专家。人民日报健康客户端记者了解到，自2024年11月功能上线后至今，临床心理科对“加号”功能的应用较多。
“当专家号源已挂满时，患者通过线上人工智能预问诊，在手机端‘一问一答’，并上传辅助检查资料，系统就会立即生成一份详细的预问诊报告，并同步至医生端，由专家评估病情并审核加号，为急需治疗的患者分配加号号源。”常州市第一人民医院门诊办副主任朱力（主持工作）告诉记者，完成加号申请后，需耐心等待并及时关注手机短信。一旦申请通过，应于规定时间内尽早完成缴费，并根据预约时段准时就诊。
