在手机以成本价、甚至亏损的价格出售,同时整体用户规模还未达到一定量级的情况下,国内手机厂商盈利的前提开始变为依靠越来越糟糕的品质以及像预装和偷跑流量这样的手法。
有这样一个故事,一位犹太人开了一个加油站,生意特别好,第二个犹太人来了,开了个餐厅,第三个犹太人开了个超市,这片很快就繁华了。一位中国人开了一个加油站生意特别好,第二个中国人来了,开了第二个加油站,第三个、第四个恶性竞争大家都没得玩。
这个故事告诉我们,一味走别人的路,必将自己堵死在路上。
在小米手机凭借着硬件薄利,依靠后端的软件服务盈利的商业模式一鸣惊人后,这种商业模式便开始备受推崇,国内各大手机厂商,开始纷纷仿而效之,手机的价格开始节节走低。
但与此伴随的却是越来越多的问题。
近日,央视报道了的一条很“有趣”的新闻,上海消保委挑选10款手机(海信、步步高、金立、小辣椒、三星、华为、联想、索尼、诺基亚和苹果)进行检测。结果显示仅有海信一款没有发生偷跑流量的行为,其它9家全部中招。
史玉柱曾说过,“企业不盈利是最大的不道德”。在手机以成本价、甚至亏损的价格出售,同时整体用户规模还未达到一定量级的情况下,国内手机厂商盈利的前提开始变为依靠越来越糟糕的品质以及像预装和偷跑流量这样的手法。
不是谁都可以学小米
小米绝对是将国产手机带入了一个很大的误区当中。
传统的商业模式当中,产品与利益是直接划等号的,一件产品售出,它所能获得多少的利润是多少就是多少。
但小米所塑造的手机商业模式是注重则是这件产品所能带来的长期收入,产品本身或许并不赚钱。这是一种互联网模式的复制。
腾讯的QQ本身的IM功能上不收费,增值服务、入口转化收费;360的安全卫士不收费,但面向B端的流量收费;小米的手机不赚钱(其实赚钱,但是因为强大的议价能力),通过软性的应用商店、服务等收费……
这样的破坏式创新是令人胆寒,在2013一次和华为某高管的对话当中笔者得知,当时的华为每一台手机售出之后,所能够获得的产品本身外的收入约10元。
而小米在2013年底,仅仅依靠小米应用商店、主题商店以及游戏中心为代表的生态体系,月营收突破3000万元。
而去年年初黎万强曾表,小米在软件方面的营收已经慢慢看得见了,但今年肯定单月过2亿。最新的数据更是显示,小米应用商店的下载突破100亿次,2014年为开发者分成就达到了3.64亿元。
这个数据到底是真是假我们暂且不去讨论,但是小米的这个商业模式是需要庞大的量能来支撑的。
但是绝大多数国产手机厂商陷入了误区当中。
这个误区第一是在自身后端服务难达标的情况下就开始放弃硬件上的优势,以彼之短功彼之长。
第二个误区,一味的只知道低价跑量,却忽视了整个生态的建设。
第三个误区,后端的服务营收其实是存在不确定性的,比如刷机,我们需要知道现在的用户是跟着内容走,不是你给他提供什么就用什么,这一点尤其是在90后群体上更为明显。
国产手机的黑魔法
这些误区之下,由此带来的就是一个恶果,很多国产手机厂商开始在别的地方下功夫,比如预装。
预装到底有多赚钱,根据我从一个游戏厂商那里拿到的数据,通常情况下一个手游预装进手机的价格是10元左右,而如果是那种不可删除的预装,那价格就更高。
我们就以上述的OPPO为例,四十几个预装软件,最起码能带来小几百元的收入,而这足以弥补硬件上的损失。
当然,我们不能排除,这些预装可能不完全是OPPO干的,可能是逐层下降到下级的代理商,但是代理商这么干的一个很大的原因,相信就是因为价格因素,在低价的基础上,代理商赚不到钱,当然会选择这种既保证低价销售,又可以赚到钱的模式。
除了预装之外,国产手机厂商的黑魔法还有一个更让消费者感到恐惧的,上传用户隐私。
今年的央视315,除了苹果那坑爹的售后被曝光之外,安卓手机应用通过定位技术轻而易举获取用户信息的手段也被公诸于世。
复旦大学计算机科学技术学院王晓阳院长说:"58%以上都有隐私信息泄密的问题。大部分是把信息送回了(软件)开发商、广告商,我们还测到一部分是送到不知名的第三方的网站去了。"
而这些信息是很值钱的,最简单的模式,现在我们的手机上垃圾短信越来越多,越来越多的广告被精准的送达。
而央视曝光的偷跑流量,相比于上述两个案例已经是“业界良心”。
偷跑流量的定义是在用户完全不知情的情况下的流量消耗,从而带来的利益上的损失。
举个栗子,我有时出行的时候会用到导航软件,当时当我行至某地,我已经完全认识路了,从而关闭导航软件,但是如果导航软件还是在后台运行我之前的导航数据时,这就是偷跑流量。
当然,我们需要知道,移动互联网的最大特性是及时响应,因而带来的一些流量损失在所难免,但是你应该告诉用户,在待机的情况下,哪些应用还在继续工作,让用户选择是否继续。
而现在,很可惜,10家手机厂商有9家涉嫌偷跑流量,仅海信一家没有。
海信之所有没有陷入这样的误区,原因在于他们没有盲目的跟从,而是一直在走自己的路,无论是四防皮实手机“金刚”,还是高端旗舰K8,选选取的方向都是在硬件的配置,以及手机的品质上下功夫。
虽然,这种模式被一定为上一个时代的产品,但是在现在清一色小米模式下,这样的产品市场是同样存在的。
就像我们开头所说的,一味走别人的路,必将自己堵死在路上。