我看是一场以营销为目的的蹩脚搞笑闹剧,方向虽然明确,路却走错了!
三星砸苹果场子,搞笑还是营销
iPhone 6s上市之际,苹果的老对手三星上演了一幕让人啼笑皆非的砸场子“闹剧”。
当地时间9月25日晚,三星“雇佣”了一队人马于前往伦敦摄政街的苹果零售店向排队的人们发放枕头和毯子。这些蓝色的毯子、枕头和水杯上面印着“#NextIsNew”(意思是:下一个才是新的)的话题标签。第二天早晨,苹果零售店外又来了更多三星营销人员。他们穿着三星服装,扛着印有三星S6 edge+手机的旗帜向向正在排队的果粉发放Galaxy S6和S6 Edge+手机的传单。
这种场面,就像一个热闹非凡的肉包子店铺门前,另一个豆沙包店的小二在向准备买肉包子的顾客兜售自己家的豆沙包。这种场面让我很是哭笑不得, 三星砸苹果的场子,究竟是搞笑还是别样的营销?
说实话,苹果购买者们,不知道三星手机的怕是没有几个。这些果粉,既然排队去专卖店购买,自然对iPhone 6s早就渴望已久。这种热情似火的情况下,你拿着毯子、枕头和水杯去扰乱人家的心思,除了让苹果购买者对三星心生厌倦之外,还能起到什么作用?怕是还会坚定苹果购买者新欢iPhone 6s的决心,增加对三星的“鄙视”。如果真的起到了这样的作用的话,那三星可谓“偷鸡不成蚀把米”,白搭了那动辄几十亿的营销预算了。这个营销策略,构想虽然精妙,却有幼稚之嫌,适得其反。甚至,有些搞笑了。
从三星的特殊营销方式看,三星是很不自信的,否则也不会想着把“战火”燃烧到敌人的堡垒去。可这种燃烧,连小火苗都算不上。
三星难道忘了,虽然是没落的老大,可自己依然是全球最大的手机出货厂商啊!根据科技网站Counterpoint 发布的2015年度第二季度全球范围内的手机出货量调查报告显示,所有手机(包括智能机和非智能机)排行中,三星和苹果继续占据出货量的前两位,出货量分别为19%和10%。而在智能手机出货排行中,三星虽然份额下跌,但依然以21.7%的份额排名首位。这样的身份和地位,去对手的零售店“捣乱”,着实有些掉份儿。这招式,怎么看都有些未战先怯的意思。
三星的逐渐没落,主因应该并非是营销不利,产品问题起到的作用更大。如果非得和营销挂上钩,那就是三星的营销费用太高了。三星电子2012年的营销支出为45.4万亿韩元,2013年升至54.2万亿韩元,增幅约为20%。到了2014年,虽然三星已经意识到营销费用对整体利润的拖累,对营销费用进行了调整,但其总额应该依然不低。看看三星在苹果零售店的所为,我感觉三星的很多营销费用有打水漂的意思了。
从三星的“着急”看,三星还没有适应自己的新角色。
以前,三星是手机界的霸主。但今天,形势不一样了。高端产品的不利,中低端产品被中国厂商狙击,产品结构的不太合理,苹果对大众口味的“迎合”,营销的不利,种种原因造成了三星今天的窘境。单靠去砸场子这样的小伎俩,是没法子改变自己在苹果和中国品牌围追堵截下节节败退的局面的。当然,中国品牌和苹果的份额都在上升,只有三星在下降,这也许是当初三星一家独大的局面太久了之后的必然回落。也许,随着中国品牌的咄咄逼人,三星在中低端的市场会进一步萎缩。依我看,三星还是慢慢的习惯自己的新角色为好。总不能你三星一家总占着那么一大块蛋糕吧?
当年的摩托罗拉、诺基亚,今天的黑莓,都有过这种落差,最终趋于平庸。三星,肯定不想步前者的后尘,所以想法挣扎也情有可原。可是,这种挣扎却很是徒劳。
营销,需要技巧,却不能不择手段。在我看来,如果自信的话,就把自己的零售店开到苹果零售店对面,直接打擂,让消费者去选择。或者,在苹果零售店门前去免费发送手机。不管怎么样,总比这样的小勾当好得多。这样,一点大家风范都没有。长此以往的话,别说和苹果竞争,怕是都要被中国品牌给挤下去。
三星砸苹果场子,搞笑还是营销呢?我看是一场以营销为目的的蹩脚搞笑闹剧,方向虽然明确,路却走错了!