近一个月来,靠“雾霾”就餐的空气净化器厂家可谓是笑开了花,空气净化器销量同比增加发明了一次小顶峰。可是空气净化器的出售无论是线上仍是线下都存在一个令一切花费者挂心的流程,即是售后服务这一块。
空气净化器的售后共同的地方在于滤网的替换这一疑问,由于空气净化器于其他商品不同,并不是只管卖出去就好,我们能够试一下baidu“空气净化器售后”就能够发现多家品牌的空气净化器皆被爆出售后不靠谱新闻。尽管各大电商渠道都有其自家共同的售后服务,可是同样地你去baidu一下京东售后、苏宁售后、天猫售后等关键字,都能够发现一大堆的负面新闻。
因而,小编有必要要说,花费者并不仅仅花费的群体,最主要的是在体会,无论是前期的花费者购买仍是后期的售后服务,花费者体会永远是最主要的一环。杰出的花费体会能够为你的商品带来更多客户,同时提升你的商品口碑。目前电商渠道在售卖空气净化器方面还存在一些维修难、咨询难、换货难的疑问。能够这样说,无论是线上仍是线下,售后服务这张牌一定要打好,是实打实地做好,而不是仅仅一种宣扬噱头。