全球知名增长咨询公司弗若斯特沙利文(Frost&Sullivan)(以下简称“沙利文公司”)持续关注中国的大气污染治理以及室内空气质量行业,曾于2013年出版中国室内空气质量行业报告深入分析空气净化器和新风系统市场,并公开发表于“中国室内空气质量(IAQ)行业‘十二五’发展前瞻”一文中。然而在2013年至今,整体市场尤其是前者又发生了天翻地覆的变化,由于一些突发事件的推动市场容量再次翻番,远高于当时所做的预测,以出厂销售额计应不低于20亿人民币,终端零售额相信已超过50亿元规模(未包含耗材)。另外,沙利文公司也在去年多次收到看好中国市场巨大潜力的客户以及投资机构咨询相关事宜,故此,我们特推出中国雾霾经济系列文章以飨读者,第一期就以室内空气净化器作为切入点,以期和业内人士共同探讨这一领域的未来增长点。沙利文公司也希望以此为契机呼吁这一行业诚信体系的建立,以助其取得长期健康发展的持久动力。
深耕空气品质的提升应成为可持续企业的发展基石
在购买净化器时面对眼花缭乱的品牌和功能无从下手?面对这类疑问,选择专业研发和生产净化器的企业通常不会有错。目前市面上的空气净化器的核心技术普遍采用HEPA过滤和静电吸附式的其中一种(活性炭滤网为基本配置),也有将两者结合的品类及附加其他功能或过滤手段的产品,如光触媒净化。总体上来说,虽然这些技术都已成熟且短期内尚未预见会有重大突破,技术的实际应用仍然将成为空气净化器质量优劣的决定性因素。以HEPA滤网为例,其本身也分等级,普通民用的级别最高可以达到H13,而目前由于消费者信息不对称大部分企业在国内销售时都对此讳莫如深。HEPA的核心技术目前由少数几家国外上游材料和净化器厂商掌握,并申请了相关专利。
空气净化器的另两个关键指标CADR(即洁净空气输出率)和适用面积目前主要由美国家电制造协会(AHAM)评定,也已成为业内公认最权威的第三方认证,国内已颁布的几个地方性标准也是以AHAM作为参考而设定的。CADR值是同时考虑了过滤效率和出风量的指标,通常数值越高,净化器的综合净化效果越好。从以上两点的比较不难看出,HEPA级别的提高或许会对CADR数值甚至能效造成一定的负面影响,沙利文公司认为一家有良心的企业应致力于在确保优异净化效果的前提下选择合适的HEPA滤网,当然这一定会带来成本上的压力。然而参见其他成熟市场的发展路径和规律,空气净化器行业也将在中国经历若干年群雄逐鹿的场面,最终优胜劣汰留下的是真正有实力和靠品质赢得客户和市场的企业。
若想在这一充满机遇的市场谋求长远发展,企业在进入之初就应对自身发展的定位有充分及明确的认识。企业的价值观取向将直接影响甚至决定它在未来的商业模式和竞争策略,和是否持续对产品及服务投入必要资源进行开发和改进。沙利文公司认为,在经历了2013年数次突发事件激发的行业爆发性增长后,目前市场上已逐渐形成了一些美誉度较为领先的品牌,随着行业规范化的演进和消费者认知的提升,空气净化器的消费群体(不论商用还是家用)将进一步趋于理性,市场发展速度也将有所放缓。与此同时,空气净化器的保有量在国内不断提升,而耗材在净化器市场中占有举足轻重的地位,未来竞争的主战场正向售后和服务市场逐步转移。目前耗材的销售渠道混乱、市场上假货充斥的局面亟待改变,也因此成为了未来的商机所在。
移动互联网思维对未来空气净化器市场的影响剖析
沙利文公司曾分析品牌知名度和美誉度在很大程度上左右了消费者的选择,我们认为这两点代表着企业文化、产品性能、外观设计、性价比、售后服务等各方面丰富的内涵。随着4G网络和移动互联网的发展,空气净化器因其消费品的本质和健康家电的属性已迎来了以智能家居为代表行业搅局者,其核心仍将是消费者体验和服务的差异化。
随着智能家居商业模式的日渐清晰,净化器及其他家电产品的免费亦将成为可能。