济南市消费者协会对济南多家大型家电卖场进行的消费调查显示,入春以来,空气净化器产品市场热度不减,销量同比上涨三成左右,价格区间在1500元至3000元的品牌家用机型受到消费者青睐,部分热销款式还出现断货情况。
为验证空气净化器的功能宣传情况,济南市消协工作人员对卖场销售人员进行了随机暗访。通过对15名销售人员的现场商品介绍与产品包装和说明书进行比对发现,有12名销售人员的宣传同厂商提供的内容相符,个别存在宣传负离子功能的疾病治疗和保健作用、宣称静音但无法提供噪音标准、宣称通过欧盟质量标准但无法提供相应检测报告等“随意发挥”的问题。
调查显示,几乎所有的空气净化器都以“多层过滤”为主要卖点。消协工作人员发现,尽管多款空气净化器标注使用了玻璃纤维、纳米银、活性炭等多层滤网,但部分销售人员对滤芯的结构了解有限。如一款宣称“6层过滤”的滤芯经现场测试可拆解为三层滤网,销售人员却无法指出其中抗菌过滤网等层面的具体位置。
同时,尽管空气净化器的滤网功能相似,但不同型号的滤芯用料分量呈现较大差异。在对三款滤芯的活性炭过滤层进行拆解后发现,分量最轻的滤网重量仅为最重一款的三分之一,活性炭颗粒仅仅附着在网状表面,而其余产品的活性炭层厚度至少为1厘米。
济南市消费者协会秘书长王强介绍,由于空气净化器产品的实际效果很难得到直观验证,消费者容易被“多层过滤”等宣传迷惑,建议在选购时仔细检查滤芯等核心部件,查看层网的厚度、密度、分量等再做决定,不要陷入层数越多越好的误区。同时,滤芯作为易耗品,更换周期和售价差异较大,消费者也应考虑这一成本,不要被看似低价的商品迷惑。