外婆家的O2O策略:传统餐饮如何利用互联网与消费者互动
日期:2014-11-01 13:51
饮行业的品牌。特别是一些年轻人,互联网就建立在他们从小的生活、工作当中,他们目前也是餐饮行业的主力消费者,借助互联网能够使我们商家跟消费者之间的互动性更强。比如我们的门店经理甚至我们的董事长下班以后也会打开电脑或拿出手机浏览一下,了解今天我们的门店在大众点评上出现的差评或者好评,他们自己会去统计,把这个变成自己的一项分析工具,并且会针对上面产生的问题及时改进。
而从另外一个层面讲,外婆家对于融入互联网也相对谨慎,原因并非从思维上不能接受,而是要考虑到消费者的心里。移动支付、在线订做、提前下单的确
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