日期:2024-10-18 15:00
覆盖了更广泛的目标消费群体。
全方位个性化用户服务体验 覆盖健康管理全周期
在当前的健康管理中，用户面临着诸多痛点，比如线下就医流程繁琐，与医生沟通时间短，院外管理又缺乏专业的疾病指标监测、用药指导等。这些问题大大降低了用户健康管理体验的满意度。
(用户为本，构建个性化体验主题环节)
而京东健康的患者服务模式不仅关注患者的健康获益，还注重服务效果的评估与反馈，通过持续跟踪患者的健康状况和服务满意度，不断优化服务流程和提升服务质量。无论是线上问诊的耐心解答，还是线下服务的细致关怀，京东健康都致力于为