日期:2024-12-13 16:01
务等10余项便民举措，全方位、多角度优化服务，着力解决群众最关心、最直接、最现实的问题；同时进一步完善便民设施，在门诊大厅、住院部为群众提供免费直饮水、雨伞、轮椅等设施，并安排志愿者做好引导服务，不断优化就医环境。
此外，该院纪委深化运用群众点题工作机制，通过在各医疗区域显眼位置设置意见箱、公示投诉电话、强化体验式监督等方式，多渠道收集群众看病就医意见，对反映集中的问题研判分析、对症下药，督促医院压实责任、优化流程、提升工作质效。截至目前，累计收到群众投诉24条，完成办结24件，群众满意度逐步上升。
医