美团:外卖骑手“超时免罚”举措本周开始在广西部分城市试点
日期:2025-02-15 17:38
IT之家 2 月 14 日消息,IT之家从美团公众号获悉,在去年公布了八项算法改进举措之后,收到了来自社会各界的建议,结合各方建议后决定,本周将正式在广西部分城市首次上线超时免罚试点。


美团在试点区域将全面取消超时扣款,将众包骑手的超时扣款改为积分制度,并辅以支持策略,如培训帮扶新骑手、优化出餐调度和申诉通道,持续改善骑手的配送体验。


在试点区域,超时不会对骑手的收入产生影响。若核实超时为骑手责任,可能会被扣分。后续骑手可通过准时送达来获得积分。譬如,若刚上路的新骑手可能因为路线不熟等原因被扣分,但在经
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